▲‘2026 브랜드 고객충성도 대상’ 인물·문화 부문 수상 브랜드. /한국소비자포럼 제공 [뉴스밸런스 = 김성호 기자] 한국소비자포럼은 30일 ‘2026 브랜드 고객충성도 대상’ 인물·문화 부문 수상 브랜드를 발표했다. 

 

브랜드 고객충성도 대상은 매년 소비자 조사를 통해 대한민국 고객충성도 1위 브랜드를 선정하고 시상하는 행사. 언론보도, 방송프로그램, SNS, 주요 포털사이트 평판과 전문기관 인증 등을 바탕으로 313개 브랜드를 1차 선별한 뒤, 지난 3월 9~22일 14일간 브랜드 고객충성도 대상 홈페이지에서 소비자 조사를 진행했다.

인물·문화 부문은 브랜드 신뢰, 브랜드 애착, 타인추천의도 3가지 항목으로 브랜드를 향한 팬들의 고객충성도를 측정했다. 브랜드를 종합적으로 평가하는 만큼, 1위 선정은 순간의 화제성을 넘어 꾸준한 신뢰와 존재감으로 사람들의 마음속에 깊이 자리 잡은 존재임을 의미한다.

올해는 대중과 깊은 정서적 연결을 만들어낸 64개 인물·문화 브랜드가 고객충성도 1위에 오르며 많은 관심을 모았다. 특히 조사 기간 동안 X(구 트위터) 실시간 트렌드에 어워즈명이 오르고 조사 링크가 SNS를 통해 빠르게 확산되며, 올해 1위 브랜드의 향방에 대한 팬들의 관심이 집중됐다. 조사는 38만 8853명, 196만 273건의 참여를 기록했다.

▲김길리, 노혜정, 장항준, 최민정(가장 영향력 있는 인물) ▲유재석(예능인-남) ▲이성민(남자배우-신스틸러) ▲프로미스나인(여자아이돌) ▲박지훈(남자배우-라이징스타) 등이 각 부문 고객충성도 1위로 선정됐다.

2026 브랜드 고객충성도 대상 ‘가장 영향력 있는 인물’ 부문에서는 국민의 삶에 긍정적인 변화를 이끌고 사회에 의미 있는 메시지를 전달한 인물을 대상으로, 심의위원 추천과 적합성 평가를 거쳐 최종 수상자를 선정했다.

그 결과, 여자 쇼트트랙 국가대표팀 주장으로 ‘원팀’ 리더십을 보여준 최민정 선수, 차세대 에이스로 떠오르며 대한민국 쇼트트랙의 미래를 이끌고 있는 김길리 선수, 코치의 브랜드 철학인 자기표현과 개성의 메시지로 Gen Z와의 공감대를 넓히며 지난해 신규 고객 75% 증가와 매출 30% 이상 성장을 이끈 노혜정 코우치코리아리미티드 사장, 그리고 영화 <왕과 사는 남자>로 1600만 관객을 돌파하며 극장가 흥행을 이끈 장항준 감독이 ‘가장 영향력 있는 인물’로 선정됐다.

유재석은 인물 부문 최초 7년 연속 1위를 기록하며 역사를 새로 썼다. 유재석은 ‘놀면 뭐하니?’, ‘유 퀴즈 온 더 블록’, ‘핑계고’, ‘풍향고’ 등 새로운 형식의 예능에 꾸준히 도전하며, 데뷔 36년차인 지금까지도 예능의 흐름을 이끌고 있다. 지난 4월 취약계층 여성청소년을 위해 5천만 원을 기부하며 선한 영향력을 이어간 그는, 출연자와 제작진 그리고 시청자를 향한 한결같은 진정성으로 오랜 시간 변함없는 사랑을 받고 있다.

남자배우 신스틸러 부문에서는 이성민이 가장 높은 고객충성도를 기록했다. 최근 영화 ‘어쩔 수가 없다’로 제46회 청룡영화상 남우조연상을 수상한 이성민은, 어떤 작품에서든 관객의 몰입을 이끄는 연기로 ‘믿고 보는 명품 배우’라는 평가를 받고 있다. 최근 JTBC 새 드라마 ‘신의 구슬’에서도 백전노장 ‘최구’역으로 활약을 예고했으며, 작품은 방송 전부터 칸 국제 시리즈 페스티벌 비경쟁 부문에 초청돼 기대를 모으고 있다.

프로미스나인이 여자아이돌 부문 1위를 차지했다. 미니 6집 타이틀곡 ‘LIKE YOU BETTER’로 음원 차트 상위권과 음악방송 1위를 기록했고, 미국, 도쿄, 타이베이 등 11개 도시를 도는 월드투어를 성황리에 마무리하며 글로벌 팬덤의 저력을 보여줬다. 최근에는 멤버별 예능, MC, 시구 활동까지 활발히 이어가며 팀과 개인 모두 존재감을 넓혀가고 있다.

남자배우 라이징스타 부문에서는 박지훈이 1위에 이름을 올렸다. 박지훈은 1600만을 돌파한 영화 ‘왕과 사는 남자’에서 어린 선왕 단종을 섬세하고 절제된 감정선으로 그려내며 단종 신드롬‘을 이끌었다. 또한 박지훈은 5월 공개되는 차기작 ’취사병 전설이 되다‘에서도 새로운 변신을 예고하며 차세대 주연 배우로서의 기대를 높이고 있다.

이외에도 인물 부문에서는 ▲장도연(예능인-여) ▲김준수(뮤지컬배우-남) ▲이사배(뷰티크리에이터) ▲정선아(뮤지컬배우-여) ▲DAY6(밴드) ▲PLAVE(남자아이돌) ▲김진수(축구선수) ▲대성(집대성)(연예인유튜버-남) ▲띱(스케치코미디채널) ▲리베란테(크로스오버그룹) ▲박해민(야구선수) ▲엄지윤(개그우먼) ▲오버워치(e스포츠) ▲이은지(엔터테이너-여) ▲ALLDAY PROJECT(혼성그룹) ▲Baby DONT Cry(여자아이돌-신인) ▲Faker(페이커)(e스포츠선수-리그 오브 레전드) ▲Hearts2Hearts(여자아이돌-핫트렌드) ▲KickFlip(남자아이돌-라이징스타) ▲LNGSHOT(남자아이돌-신인) ▲NCT WISH(남자아이돌-핫트렌드) ▲가나디(캐릭터) ▲고윤정(여자배우-핫트렌드) ▲김무준(남자배우-신인) ▲김연경(스포테이너) ▲김연아(광고모델-여) ▲김우빈(남자배우-OTT) ▲김종명(e스포츠선수-PUBG: 배틀그라운드) ▲김호영(멀티테이너-남) ▲덱스(엔터테이너-남) ▲도영(남자솔로가수) ▲류제홍(ryujehong)(e스포츠선수-오버워치) ▲박명수(박명수의 라디오쇼)(라디오DJ) ▲박정연(여자배우-신인) ▲박지현(여자배우-라이징스타) ▲신세경(신세경)(연예인유튜버-여) ▲신승호(남자배우-핫트렌드) ▲양세찬(개그맨) ▲유해진(남자배우-영화) ▲이준호(남자배우-드라마) ▲이즈나(여자아이돌-라이징스타) ▲이찬원(트롯테이너) ▲이찬혁(남성보컬) ▲임영웅(광고모델-남) ▲임윤아(여자배우-드라마) ▲전미도(여자배우-영화) ▲전지현(여자배우-OTT) ▲정지선(정지선의 칼있스마)(쉐프유튜버) ▲최유리(싱어송라이터-여) ▲츄(여자솔로가수) ▲태연(여성보컬) ▲홍이삭(싱어송라이터-남)이 수상의 영예를 안았다.

문화부문에서는 오랜 시간 꾸준한 사랑을 받아온 프로그램들이 1위에 선정됐다.

프로그램 부문에서는 ▲골 때리는 그녀들(프로그램-스포츠예능) ▲나는 SOLO <나는 솔로>(프로그램-연애예능) ▲냉장고를 부탁해 since 2014(프로그램-요리예능) ▲슈퍼맨이 돌아왔다(프로그램-관찰예능)가 대상을 차지했다.

요리예능 프로그램 부문 1위 ’냉장고를 부탁해 since 2014‘는 셰프들의 개성 강한 캐릭터와 자연스러운 케미, 젊은 감각의 편집으로 MZ세대를 사로잡았다. 냉장고 속 재료만으로 15분 안에 미식 요리를 완성하는 포맷은, 일상의 재료로 특별한 요리가 탄생하는 과정을 보여주며 시청자들의 요리에 대한 관심을 자연스럽게 높이고 있다.

’슈퍼맨이 돌아왔다‘는 관찰예능 프로그램 부문 대상을 차지했다. 2013년 첫 방송 이후 12년 넘게 방영을 이어온 이 프로그램은 수많은 가족의 일상과 아이들의 성장을 함께 담아온 대한민국 대표 육아 예능이다. 다양한 에피소드를 통해 아빠와 아이가 함께하는 시간의 소중함을 전하며 예능을 넘어 부모와 자녀가 서로를 더 깊이 이해하고 가까워지게 만드는 의미 있는 콘텐츠로 자리 잡았다.

한편, 브랜드 고객충성도 대상은 한국소비자포럼이 주최·주관하고 미국 10대 브랜드 조사·컨설팅 기업 Brand Keys(브랜드키)가 공동 인증하는 국내 최대 규모의 고객충성도 시

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